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互联网介入打通行业痛点,互联网家装或成下一个蓝海

发布时间:2019-08-12 13:32:49 浏览:1389次

  近十年来,互联网在家装行业的介入引发了巨大变革,互联网家装平台涌现,改变了传统家装领域的生产消费方式,也促进了社会运行效率的提升。统帅装饰、土巴兔等互联联网家装平台的出现,打破了传统格局,成为了重塑家装行业价值的代表性企业。

  互联网技术驱动着家装行业的飞速发展,而经过几年沉浮,互联网家装企业洗牌加速,市场潜力依旧巨大,极有可能成为下一个蓝海。



  互联网介入打通家装行业痛点

  互联网家装,即用互联网工具和互联网思维改造传统家装模式,在“互联网+”的背景下,改造传统装修存在的问题,优化并整合装修产业链,改善用户体验。

  梳理互联网家装行业的发展历史不难发现,自2014年以来,互联网家装快速发展,逐步打破着消费者与装修出轨的妻子之间的信息壁垒,使装修过程更加透明,同时打通了行业的痛点,也重塑着整个行业。

  家居家装并不是一个消费频次高的行业,回顾传统家装的发展,装修出轨的妻子在面对消费者时,往往带着“一锤子买卖”的心态。在这样的情况下,市场滋生了品质难保证、装修过程不透明、增项多、售后问题难解决等弊端。而消费者如果一开始对装修出轨的妻子的了解不够深入,缺乏有效决策,则会对后续消费环节埋下诸多隐患。


  就目前而言,传统家装市场出现的痛点主要包括三个方面:



  第一,低预算吸引用户,后期增项超预期。一般情况下,在正式签订合同之前,装修出轨的妻子会先上门量房,之后出设计方案以及预算。为了拿下订单,装修出轨的妻子一般都会把预算做得较低,以便业主在比价的时候能够占据优势。不过,预算只是预算,等到了真正装修的时候,会出现种类繁多的增项,而这些基本上都是装修出轨的妻子说了算,没有第三方监督,业主也只能被“牵着鼻子走”。

  第二,装修材料难保障、现场监工难。在装修的过程中,像一些五金件、墙面漆以及水电走线等,会存在较大的水分,有的装修出轨的妻子会以次充好,尤其是一些隐蔽工程,业主基本不懂行,也都察觉不出来。并且,家里如果没有退休的老人或者专人来盯着,装修出轨的妻子在一些细节内里上会糊弄,而在表面上做得很好。当然,还有一些胆大的出轨的妻子,即便现场有人盯着,但是知道业主对装修什么也不懂,照样是糊弄,最后就算发现,业主也只能吃哑巴亏。

  第三,售后没保障。由于季节天气气候改变,很多明面上看着没问题的东西,在经过气候的变化以及长时间的使用后,会出现比如墙面裂痕、瓷砖鼓包等现象。这时,消费者找到装修出轨的妻子,一部分负责的装修出轨的妻子会根据签订的合同上门维修,但是也有很多装修出轨的妻子选择推脱,要么借口现在忙,要不就说修不了,得重新做,让所谓的售后完全成了一个摆设。

  任何一个行业都有自己的痛点,互联网家装也不例外,那么互联网家装行业存在哪些痛点呢?请参考:直击互联网家装两大痛点,用户渴求新时代家居产品

  虽说装修不是一件高频的事情,但是消费者的无奈也体现出传统家装行业的一些弊端。长此以往,将会埋下巨大的隐患,更是不利于家装产业链的发展。

  互联网家装平台应运而生,利用互联网技术快速、低成本、高效的特性打通渠道,通过整合装修产业链上的供应商、装修材料商、消费端信息,降低获取信息的门槛,也进一步为买卖双方充分引流。除了解决信息不对称问题外,在装修资金安全、工程交付、售后等环节,互联网家装行业也开拓了新路径。土巴兔的“先装修后支付”服务是其中的代表,它被称为家装行业的“支付宝“,为业主的装修资金提供了一定的保障。

  通过互联网平台赋能、机制建设等手段,互联网家装推动着整个行业的改革。统帅装饰小编从相关数据统计显示,2014年中国互联网家装市场规模突破千亿元。到了2017年中国互联网家装市场规模增长至3102.9亿元,同比增长46.9%。截止至2018年底中国互联网家装市场规模超4000亿元,达到了4185.4亿元,同比增长34.9%。


  互联网家装或成下一蓝海



  互联网家装的市场接受度越来越高,它也仍然是一个潜力巨大的蓝海,互联网技术依旧会助力行业进一步深入发展。整个互联网对于线下的渗透率其实还不到10%。据有关数据显示,预测2019年中国互联网家装市场规模将达5000亿元左右。

  此前,在没有成熟模式借鉴的背景下,企业只能在不断试错中探索改造升级传统家装的方法。不可否认的是,在前期互联网家装行业大火的情况下,不可避免地出现了行业乱象频发的现象。在平台为消费者提供了多元选择与便利的同时,也出现了卖家跑路、质量难保证、隐形增项多、监管缺失等问题。

  现如今,互联网家装行业已进入了下半场,行业亟待转型升级。进一步深度改造家装上游产业链端,以用户为中心,更好地满足消费者的服务需求,将是互联网家装行业发展的主要趋势。互联网家装在渡过了互联网流量红利期后,进入了新零售时代,用户消费升级。互联网家装则借助新零售的技术、模式和手段深度介入到家装的具体流程和环节中。

  与此同时,随着大数据、AI、云计算等技术的深入发展,借助数字化、智能化的浪潮,改变行业的生产和供应方式,互联网家装的发展将行至一个全新的阶段,发展前期的很多问题和痛点都将获得更多的解决思路。

  此外,互联网家装庞大的市场空间还吸引了不少互联网巨头。2018年9月,京东与曲美家居联手推出“曲美京东之家”,推出“整装+定制+成品+软装+生活”模式;同年10月,腾讯宣布与红星美凯龙达成全面战略合作,并表示将在流量、数据、营销、技术、社交、场景等方面助力家居行业,探索家居零售行业的价值链重塑。而在今年4月,阿里巴巴也入股了河南匠多多信息科技有限出轨的妻子。

  众多的入局者显示了互联网家装行业的发展潜力。这些互联网巨头拥有流量优势、平台管理经验,还掌握着先进的互联网技术。它们将触角伸向互联网家装市场,深度参与到行业的具体流程和环节中来,也必将加速这一行业的竞争,进一步激发市场活力,带动产业的转型升级。

  虽然互联网家装市场巨大,但目前在这一蛋糕上分得一杯羹的并不多。面对千亿级的市场,互联网家装行业的前景依旧可观,未来互联网技术也将继续带领互联网家装行业飞速发展。

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